Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang 7eleven888 untuk Malaysia

Kami di 7eleven888 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan syarat penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa Kami

7eleven888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 7eleven888 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia, dan hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX —

1
diproses mengikut terma yang ditetapkan dalam perjanjian ini. Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa, dan sebarang perubahan akan dikemukakan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform
2
akan diselesaikan berdasarkan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Di 7eleven888, perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat akaun anda selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL terkini. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses rekod akaun anda tanpa kebenaran nyata.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui peranti anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan semakan identiti. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan diblok secara automatik dan anda akan dimaklumkan segera.

Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami yang tersedia.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan di 7eleven888.my bagi mendapat respons bertulis dalam tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di 7eleven888. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum.

Semua akaun 7eleven888 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami direka mematuhi rangka kerja undang-undang tempatan dan dikemaskini apabila terdapat perubahan perundangan.

Anda boleh mengemukakan permintaan secara bertulis melalui borang aduan di 7eleven888.my atau melalui e-mel pasukan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data melalui saluran selamat.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Sesetengah rekod perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang dikehendaki undang-undang. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan, audit dalaman dan pematuhan peraturan kewangan yang berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel dengan dokumen sokongan yang berkaitan. Kami akan menyemak dan membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan.

Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun sebelum terma baharu diterima pakai.

Semua aduan undang-undang boleh dikemukakan kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui borang di 7eleven888.my. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dijawab secara bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja.

Dasar Undang-Undang 7eleven888 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Data Anda

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang diguna pakai untuk akaun 7eleven888 di Malaysia?

02 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya memohon pemadaman data peribadi saya daripada sistem 7eleven888?

04 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

06 Apakah hak saya sekiranya terma perkhidmatan diubah oleh 7eleven888?

07 Kepada siapa saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan isu undang-undang?

Halaman Berkaitan